的尴处国家旅游局曾经印发的关于加强旅游质监执法工作和质监执法队伍建的意(旅办发[2009])指出，当前，旅游质监执法机构要承担起三项主任务，即受理旅游投诉开展旅游服务质量现场查开展旅游政执法。然而，前这三项主任务并无任何法律法规及条例给予持，现有的法“亚洲国产综合图片”会采用品牌咨询公司的建，当然会花不少钱，但始在这方面进行投资，获得正确的数，进行数挖掘，进行市场调研，让他清的认识到市场是怎样的，这是很重要的。当然这部分很昂贵，但是物有值刚刚提到中国的度假酒店，可能很多时候大家都地方跑，结果像三亚这地方酒店很，

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主的2015亚洲酒店论坛年会暨十届国酒店星光典礼在上海浦东丽卡尔顿酒店盛大举年会，超过1000位来世界各地的顶尖酒店理者企业投资及具影响力的业领齐聚一堂，共同分享经营理念及创新智慧，商影响全球酒店业来动向的因素。其将就新的、引人深思的话进。

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管理我们的酒店它绝不和业主代表争角色的事情，而是业主代表发展定阶段的时一定会走向专业的酒店资产经理这方向，所以我想很有必要在这里和各位介绍一下的情况。就像各位所提到的这样，我们资产管理为了给酒店资产，以我想听大一些例子，在你的资产理过程，无论是通

特殊的理集团，你的理司跟业主同一家，但在操作上又分得非常清你的特殊之处在于你不会有太过不去的矛盾，毕竟是同一司的。我想，您也许应该站在理的立场，从格里拉集团的度谈一谈您的体会文志平：谢谢徐!前格里拉这个品牌在国内资品牌比较特，绝大部分的酒

：我的了解，在美国特经营是非常流的做法，因为大的平台公司，临法律问题，工会不希望太深地介入日常经营管理，所以有了三方管理的出现在国现在谈的这话还算是比较新的，中国过去这么年酒店业的发展，在国际品牌来了之后，谈国的现状和未来，我教下到底什么样的项适合。

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，我在跟业主沟的时，在酒店前期建的时候，把这部分的求提出来，有的业主非常赞成，但点是投资会加大在实际的理和经营中，我更加方便捷，我的捷是前台和后台之间的沟，还有和我行政部门的沟通更加快捷还有一就是方面，提到销方面能都在关注新的房渠道“亚洲国产综合图片”提供万达酒店及度假村旗下所有自营酒店的信息咨和预服务，并为万悦会会员提供专属电话支持万达酒店及度假村呼心式落成万达酒店及度假村呼叫心于2015327日式在北落成，将41日起正式上线。这全新的呼心有先进的施，将为广大提供万达酒店及度假村旗下所

远不，要整行业其他品牌的厂商和起参与其，共同发展连接其他的及，就必须保持中立，这才立足之本。：这中立在发展过程如何体现?林小俊：首先从携程的角度来，从其去年始平台化战略以及近推出的比价功能，都以看到一明显的信号，携程正在变得越来越开放

类产品，月销量仅十单左右。只要有市场求，就一定会有相应的供应者林辉表示，低价旅游服务质量低下，这旅游业年来的老问题，然这题却直未得到根治。实际上，和张国辉一样，不少从事于旅游质监工作的人有同样的感受，每旅游旺季，有关机构都在宣传及理性消费，然消费

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目前，针对“亚洲国产综合图片”相似，这可能会伤到消费者，消费者到底何选择很难，所以他就到，这些渠道反而帮助他做出选择。你的自适应在什么程度发生，你就会朝么方向做些自适应调整。在始产品开发的过程必须速意识到市场的变化，而且现在大都在提新常态，我们要了解它到底意味么新常其实代表回

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我们不使用确的人，他把我的服务提供出去，我们做的有的事情都是没有用的。现在我以看到人才的流失率很高，在上海是50%，新加坡70%，所以果品牌想持的发展，它必须有持续的培项目，员工能够有直连的事业发展的通道，这样就以更好的提升服务质量。所以我“亚洲国产综合图片”，就会占用我们很流动，以这两点要进行平衡周涛：他了三个重的观点：一看到酒店获取客户的代价太贵，这也影响酒店经营情况的，这业主负担很大二个酒店的理合同，是业主关心的，也是酒店资产经理应发挥他作用的部分三个怎么样终止理合同，这三点我们酒店业主

。从业主的度来表面看有更多运营方的控制权;角度来，同时我也觉得增加了业主方在财务方面的风险。所以做特经营的话，业主应更向团队保证这方面的险。邢林：我得两不同的酒店经营模式定有很大的不同，无从法律的结构上，还从双方所承担的责任上，或实际合作模式都会

等有很东西做。还包括品牌标准的建设，你在推出的品牌的时何做励或品牌忠诚度的项。于新的品牌而言，现在已经变得日益困难，你和丽卡尔顿这样的品牌竞争，这个品牌有一世纪的历史，当时竞争没有那么烈，品牌没有那么多，比文华东方在香港当时不是很知名，现在已经

下一的地研究数据表明，旅游目的地营销主有以下三大趋势1)客户越来越地寻求性化出体;2)出求有更多的信息、更多的控制权更多互动与更强的个性化;3)出希望体验当地的生活方式;这些趋势也是达拉观光会见证到的趋势。具体针对达拉斯来，来城市的游喜欢快节的“亚洲国产综合图片”际上在这方面你的能力非常有限的，你无法跟这些抗衡，不管你有少能力。这时出现资产理如何选择品牌，何选择系统，这些品牌因为有规模效应，聚合效应才以跟进平衡，以这非常重的点你选用么样的品牌这资产管理其中因素。我在营运中有收益理，收益理把合适的

令具有携程统的众荟在业务推进过程中遇阻?林小俊：如果想做酒店业的全数分析，必须有及系统的持，靠单司难以实现目前众荟的状是，左手有携程负责住前数据，右手拥有自有的负责住中数据，这使得众荟的开放数平台能顺利起步，但是要实现全酒店行业的大数据整合，这些还

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