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移到实际的服务人员身上,与服务人员建立起种更直接的托代理交易。顾客言,把部分买权力保留在己手,以保自权益的最大化。服务人员言,过小费获得了服务价值的种肯定和褒,更加了自提供优质服务的责任和义务。小费是为了获得预期服务或更好服务,消费者与服务
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们做的定比人好。酒店企业一方面要研究互联网,另方面也产品和品质。陈明线上的产品虚拟的,线下的产品才真实的,酒店企业要将两融合为,我不能够完全依赖线上,酒店好的餐饮、住宿和优质的服务必须过线下体验才能感受到,因,酒店企业在互联网的冲击下,还
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