游产业新时代的主题报告，为嘉宾们分享了富有文化特色的案例。以下为文字实录黄光城：各位领各位嘉宾大家下午好，在来之前得到组委会的信，今天是文化旅游高峰论坛，但到了这里看，其实酒店业的专业论坛，不过既来之则安之，把我原来准的文化旅游新时代的标我就改改，临时“日本的黄色录像”很好的前提，当时，邓小平以旅游业为支点撬动了我们国的改革放，其实现在我们旅游业界也可以以人的流动、以旅游业的发展为一带一做出贡献。我刚才说，重的我们的人流，我们有一亿人次在全世界旅游，这一亿人次其实为带一的发展提供了很好的机遇，提供了一么样的机遇

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中国酒店业史上规模大的万店联盟--将联合国3000家三、四星级酒店1000家精选酒店，以及华住旗下6000家门店，共同建立覆盖超过1万酒店的万店联盟。这意味，联盟将成为国最大的酒店联盟。华住方面表示，1万门店将实现会员信息共享、酒店平台开放，以及接入娱乐、机票。

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虑这些事项对环境的长期影响，希尔顿司责任部门副总表示，与合作我分析并且能监督酒店运作，同时也开展包实践性强、模大有影响力的方，整合到酒店经营和客户体验，环境做出积极贡。和希尔顿国际合作，在海洋品持续性水资源管理、可再生资源以及食品费等项目方面提升

到酒店服务质迈点网：酒店本服务行业，先要立足服务根，果服务质量不过关，抵制的冲击就奢谈。那么，服务的本质到底是么呢？什么样的服务才好的服务？龚翔：服务并没有特定的标准，因为服务的对象人，人都有自己的思维。在消费者看来，好的服务就是己进行了消费，最

做一元门，扰乱了市场秩序，其他旅行社没法做，但旅行社与之间的怨不于山东嘉华旅游经理张明现，除了平台化的阿里旅行，张明选择原则上不给供货，而是力建立自己的品牌和渠道，方面极发展电商，同时大力发展线下实体门店。只做电商做不久，只做实体做不大，线上线下结。

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目前，针对“日本的黄色录像”性来看，单体酒店企业不应再做无益的哀怨和发泄，是要自我反思和觉醒，不要再打前台户切换式的游击战，而是应重新梳理价格体系，通过产品、理和服务品质的有效提升，人获得更高的性价比于与率先言和一事，山东省旅游饭店协会会长何庄龙表示，与酒店之间相互依存，目标都更好

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业特色农业，这些方面很都和我的发展服务业相关，且我们越来越能体会到，即便我们店的服务业也越来越感觉到我们发展的瓶颈是在文化创意上，新的点子新的创意不够，以成了我这个店建筑饭店服务的同质化为了推动文化创意和设服务，国采取了些具体的政策施，也希

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